1. 提示未安装打印插件或打印插件未启动

点击对话框中的“点击这里”弹出系统帮助提示框，选择第二行的“打印插件”下载运行安装，安装完成刷新系统重新加载打印即可。

下载完成后，打开，压缩文件

安装完成并启动

2. 只能预览，打印不出文件。

360软件查杀清理计算机内存，系统自动关闭打印插件，需要手工启动，点击桌面打印设备，重新启动即可。

3. 其他打印异常

重新启动或重新安装打印插件

按住“Ctrl+alt+del”或任务栏空白区域右键启动任务管理器，在“Windows任务管理器”界面进程选项卡中找到Clodop开头的进程，右键结束进程，在“开始”菜单中找到C-lodop启动即可。

4，打印端口被占用造成的无法打印

打开系统页面，按F12进入控制台，查看是否有18000/clodop错误，一般为插件未安装或者未启动，或者端口占用错误

按键盘win+R键，输入CMD，回车，在弹出窗口输入netstat -ano回车

找到18000端口，查看占用情况，记下最后一列的PID 

打开任务管理器，查看，勾选显示PID，找到PID为刚才记录的数字，结束此进程或服务，重启打印插件，刷新页面即可正常打印